Ceisteanna Presales

aimsigh NA FREAGRAÍ A DHÉANAMH AGAT

An féidir liom cealú ag am ar bith?

Níl aon chonarthaí ann. Is féidir leat an tseirbhís a chur ar ceal am ar bith.

Conas a láimhseálann tú tacaíocht do chustaiméirí?

Is é an modh is fearr atá againn ná deasc tacaíochta gréasán-bhunaithe a úsáid inar féidir ticéid tacaíochta a rianú, a stampáil agus a logáil. Ar an mbealach sin is féidir linn tuairiscí feidhmíochta a ghiniúint chun a chinntiú go bhfuil muid ag déanamh a bhfuil geallta againn -- ag freagairt do thicéid tacaíochta i gceann ceithre huaire nó níos lú! Chun ár bPainéal Rialaithe a choinneáil ar phraghas réasúnta, níl ionad glaonna 24 uair againn. Tá ár deasc tacaíochta ar fáil ag gach uair an chloig!

Le haghaidh Teachtaireachtaí Meandaracha Déan teagmháil linn trí Skype nó WhatsApp: +977-9851062538

Cad a tharlóidh do mo chuntas mura n-íocaim in am?

Tá gach Ceadúnas gníomhach laistigh de 7 lá tar éis an dáta athnuachana, ar feadh 8 lá ar fionraí agus ansin foirceannta. 

An dtugann tú aon lascaine ar ordú mórchóir?

  • I gcás Athdhíoltóirí nó custaiméirí a úsáideann ceadúnais iolracha, táimid sásta do cheadúnais a lascainiú bunaithe ar líon na gceadúnas ar leatsa iad. Tagraíonn Cás Amháin do shuiteáil amháin ar fhreastalaí fisiceach. Ag ceannach ceadúnais iolracha? Bain tairbhe as ár lascainí toirte speisialta.

    • 5 - 9 CEADÚNAIS: Lascaine 10%.

    • 10 -19 CEADÚNAIS Lascaine 15%.

    • 20 - 49 CEADÚNAIS Lascaine 20%.

    • 50 - 99 CEADÚNAIS Lascaine 25%.

    • 100+ CEADÚNAIS Lascaine 30%.

An dtairgeann tú pleananna Athdhíoltóra/Comhpháirtíochta?

I gcás Athdhíoltóirí nó custaiméirí a úsáideann ceadúnais iolracha, táimid sásta do cheadúnais a lascainiú bunaithe ar líon na gceadúnas ar leatsa iad. Tagraíonn Cás Amháin do shuiteáil amháin ar fhreastalaí fisiceach. Ag ceannach ceadúnais iolracha? Bain tairbhe as ár lascainí toirte speisialta.

Le haghaidh tuilleadh sonraí déan teagmháil le do thoil lenár bhFoireann Díolacháin & Tacaíochta. 

  • 5 - 9 CEADÚNAIS : Lascaine 10%.
  • 10 -19 CEADÚNAIS Lascaine 15%.
  • 20 - 49 CEADÚNAIS Lascaine 20%.
  • 50 - 99 CEADÚNAIS Lascaine 25%.
  • 100+ CEADÚNAIS Lascaine 30%.

An féidir liom tú a íoc trí chárta creidmheasa nó PayPal a úsáid?

Glacaimid le gach cineál mór cártaí creidmheasa lena n-áirítear Visa, Mastercard, American Express & Discover. Glacaimid íocaíochtaí PayPal freisin trí 2Checkout & Earrach tapaidh. Rogha íocaíochta Fore More téigh i gcomhairle go cineálta lenár bhFoireann Díolacháin & Tacaíochta.

An féidir liom mo chuntas a uasghrádú nó a íosghrádú am ar bith?

Sea, is féidir leat an plean a uasghrádú nó a íosghrádú am ar bith.

Chun do chuntas a uasghrádú nó a íosghrádú, déan teagmháil le Kindly lenár Rannóg Díolacháin & Tacaíochta.

Cad iad na modhanna íocaíochta a chuireann tú ar fáil?

Glacaimid le gach cineál mór cártaí creidmheasa lena n-áirítear Visa, Mastercard, American Express & Discover. Glacaimid íocaíochtaí PayPal freisin trí 2Checkout & Earrach tapaidh. Le haghaidh tuilleadh roghanna íocaíochta téigh i gcomhairle go cineálta lenár bhFoireann Díolacháin & Tacaíochta. 
 

Cuireadh mo chuntas Cheadúnais ar fionraí. Cad a dheánfainn?

I ndáiríre, tá dhá phríomhchúis le fionraí:

  • Le haghaidh ceiste billeála

Má tá tú mall ag íoc do bhille, cuirfimid do chuntas ar fionraí go dtí go dtabharfaidh tú an íocaíocht cothrom le dáta. Logáil isteach sa limistéar ordú cliant agus cinntigh nach bhfuil aon sonraisc amuigh.

  • Do shárú AUP

Is cinnte go gcuirfear do chuntas ar fionraí mar gheall ar thurscar, hackáil, scanadh poirt, ábhar do dhaoine fásta nó maslach, agus mí-úsáid acmhainní. Gheobhaidh tú an fógra fionraí ar do sheoladh ríomhphoist teagmhála má sháraíonn tú polasaí ár gcuideachta. Tabhair freagra air ASAP chun an cheist a réiteach.

  • Le haghaidh Úsáide Cheadúnais Dhúblacha

Má tá eochair cheadúnais úsáidte agat gan é a atheisiúint ó limistéar an chliaint ag an bhFreastalaí Nua cuireadh do cheadúnas ar fionraí. Sa chás seo, déan teagmháil lenár bhFoireann Díolacháin & Tacaíochta chun do cheadúnas a athghníomhachtú. 

Tá cuntas díreach ceannaithe agam leat. Cathain a chuirfear i ngníomh é?

Má tá tú ceannaithe VDO Panel ceadúnas ansin beidh sé a chur i ngníomh láithreach. Agus má cheannaigh tú Freastalaí Tiomnaithe nó VPS ansin tógfaidh sé beagnach 12-15 uair chun é a ghníomhachtú. Seolfar na sonraí logáil isteach chuntais go léir, mar shampla d’fhaisnéis logáil isteach don phainéal rialaithe, eolas freastalaí et cetera i do ríomhphost fáilte.

Ach, le do thoil, tabhair faoi deara go dtagann fógraí ó 2Checkout/FastSpring díreach tar éis don idirbheart a bheith próiseáilte go rathúil.

Cad é do Bheartas Aisíocaíochta?

Triail Saor in Aisce 15-lá!
Bain triail as ár gceadúnas bogearraí saor in aisce ar feadh 15 lá saor in aisce. Más rud é gur thaitin ár mbogearraí leat, níl le déanamh agat ach dul don Phraghas Ceadúnais Rialta & Próiseas Clárúcháin.

Is é do shástacht ár bpríomhthosaíocht agus táimid muiníneach go mbeidh tú sásta lenár seirbhísí. Mar sin féin, má dhéanann tú iarracht orainn agus go gcinnfidh tú nach bhfreastalaíonn do chuntas go leordhóthanach ar do chuid riachtanas, is féidir leat aisíocaíocht a chur ar ceal laistigh de 30 lá mar seo a leanas.

Má chealaíonn tú laistigh de 30 lá gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán ar d’eochair cheadúnais ceannaithe amháin. Ní bhaineann an ráthaíocht ais-airgead le formhór na dtáirgí breiseáin, amhail fearainn, óstáil srutha, freastalaí tiomnaithe, deimhnithe SSL, VPS, i bhfianaise nádúr uathúil a gcostas.

Everest Cast ní thairgeann sé aon aisíocaíochtaí ar chealuithe a tharlaíonn tar éis 30 lá.

Cáilitheacht Aisíocaíochta:

Níl ach cuntais chéaduaire agus cuntais Liostáil Mhíosúla incháilithe le haghaidh aisíocaíocht. Mar shampla, má bhí cuntas agat linn cheana, má chuir tú ar ceal é, agus má chláraigh tú arís, nó má d'oscail tú an dara cuntas linn, ní bheidh tú i dteideal aisíocaíocht a fháil. Má tá canadh agat don Phlean Bliantúil gan ár gcuid táirgí a thástáil, ní bheidh tú i dteideal aisíocaíocht a fháil.

Le haghaidh Téarmaí agus Coinníollacha iomlána, le do thoil Cliceáil Anseo.

An dtugann tú meaitseáil praghais le cuideachtaí eile?

Oftentimes, tá. Má tá tú le cuideachta faoi láthair a thairgeann plean níos mó ar phraghas níos fearr, déan teagmháil linn le feiceáil an mbeidh muid ag teacht leis. Ní féidir linn gealltanas a thabhairt go ndéanfaimid, ach déanaimid iarracht. Seol sonraí chugainn, Déanfaimid fíorú go bhfuil tú go deimhin leo agus más féidir linn, déanfaimid a bplean agus a bpraghsanna a mheaitseáil.

Chláraigh mé leis ach ní bhfuair tú aon sonraí logáil isteach fós. Cén fáth?

Seoltar sonraí logáil isteach cuntais go huathoibríoch ag ár gcóras billeála a luaithe a chuirtear cuntas i ngníomh.

Más rud é seans ar bith nach bhfuair tú ríomhphost fáilte le do thoil:

Tabhair san áireamh le do thoil go bhféadfadh go dtógfaidh gníomhachtú san áireamh 12-15 uair an chloig le haghaidh Freastalaí Tiomnaithe & VPS.

  1. seiceáil an t-eolaire turscair, uaireanta d'fhéadfadh fógraí ríomhphoist teacht ann
  2. déan teagmháil le tacaíocht beo agus déanfaimid seiceáil ar a bhfuil mícheart agus seolfaimid ríomhphost chugat de láimh

Cá bhfuil tú lonnaithe?

Táimid lonnaithe i Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP

Cad is tacaíocht tosaíochta ann agus conas a oibríonn sé?

Is mór againn ár gcustaiméirí go léir. Tá gach custaiméir chomh tábhachtach céanna dúinne. Ní athróidh tacaíocht tosaíochta ach an phribhléid agus freastalófar uirthi/deighilt de réir tosaíochta. Leis an tseirbhís tacaíochta tosaíochta atá againn, sannfar ball tacaíochta tiomnaithe duit ar féidir leat cumarsáid dhíreach a dhéanamh leis trí Skype nó WhatsApp chun d’eisiúint 24 × 7 a réiteach láithreach.

Cad é an t-am seachadta do fhreastalaithe Tiomnaithe?

Gheobhaidh tú do fhreastalaí Tiomnaithe féin laistigh de 15 uair a luaithe a bheidh an t-ordú críochnaithe agus go bhfaighfear íocaíocht.

Conas is féidir liom mo chuntas a chur ar ais dá gcuirfí ar ceal é?

Sea, Is féidir do chuntas a chur ar ais. Téigh i dTeagmháil le Le do thoil go cineálta leis an bhFoireann Díolacháin & Tacaíochta don rud céanna. 

Cén teanga a labhraíonn do thacaíocht?

Tá ár bhfoireann tacaíochta seirbhís do chustaiméirí a labhraíonn Béarla ar fáil chun cúnamh agus treoir a thairiscint tríd ár gcomhrá ar líne.

An bhfuil aon táillí i bhfolach?

Níl aon táillí folaithe ag baint lenár seirbhís. Ní hé seo an cineál seirbhíse is maith linn a chur ar fáil.
~ Má dhúnann tú do chuntas laistigh den tréimhse airgid ar ais, aisíocaimid an t-airgead lúide ár dtáille phróiseála.

An féidir Tú a Nascadh trí Skype nó WhatsApp?

Sea, le haghaidh Teachtaireachtaí Meandaracha Déan teagmháil linn trí Skype nó WhatsApp: + 977 9851062538-

An féidir liom mo Phlean Ceadúnais Painéil Rialaithe a athnuachan ag an ráta céanna agus a chláraigh mé dó?

Tá. Cuirimid reo duaiseanna gan choinníoll ar fáil dár bpleananna go léir. Chomh fada agus a dhéanann tú athnuachan íocann tú an praghas céanna.